strona główna » regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.sklep.ponar-wadowice.pl (wersja PDF)

Z wykorzystaniem Sklepu Internetowego klient ma możliwość zawarcia, bez jednoczesnej obecności obu stron przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość,

Sklep internetowy PONAR S.A. (dalej sklep internetowy) działa w zgodzie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawnymi (prawo handlowe, kodeks cywilny), a w szczególności w zgodzie z ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271).

I. Regulamin

1. Regulamin Sklepu Internetowego PONAR S.A. określa zakres i warunki sprzedaży towarów przez PONAR S.A. z siedzibą w Wadowicach, ul. Wojska Polskiego 29, spółkę zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla miasta Krakowa pod numerem KRS: 0000112631;  NIP: 551-000-77-42 ;REGON: 071011304 z wykorzystaniem sklepu internetowego Ponar – Wadowice dostępnego w Internecie pod adresem www.sklep.ponar-wadowice.pl
2. W sklepie internetowym zakupów dokonuje się poprzez połączenie internetowe.
3. Do zakupów w sklepie internetowym upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, oraz w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 8.00 następnego dnia pracy.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia wg. publikowanego wzorca. Wysłanie zamówienia oznacza złożenie oświadczenia, że wszelkie podane w formularzu dane są zgodne z prawdą.
6. Termin realizacji zamówień będzie uzgadniany bezpośrednio z klientem, podczas potwierdzania zamówienia. Zależy on od potrzeb klienta, asortymentu i stanu w magazynie firmy PONAR S.A. Zazwyczaj zamówienia są realizowane w ciągu 48 godzin.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia lub (na wyraźne życzenie) odbierane z magazynu w siedzibie firmy PONAR S.A.
8. Przesyłki dostarczane będą przez firmę spedycyjną tylko za doliczeniem kosztów spedycji. Określone są one w opisie każdego potwierdzenia zamówienia i  fakturowane jako osobna pozycja.
9. Każdorazowo wystawiana jest faktura VAT. Klient wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu nabywcy.
10. Warunki płatności :
    
    • przy odbiorze towaru od kuriera - płatność gotówkowa.
    • przy odbiorze towaru w siedzibie firmy – płatność gotówkowa
    • przedpłata na konto firmy PONAR S.A. (przed dostawą towaru firma PONAR S.A. wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty). Z chwilą wpłynięcia należności na konto towar zostaje wysłany wraz z fakturą.
11. Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) jest PONAR S.A.
    PONAR S.A. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r "o ochronie danych osobowych". Dane osobowe są przekazywane firmom kurierskim lub innym administratorom danych, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Klientem. Dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym organom. PONAR S.A  zapewnia realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 ze zm.), tzn. umożliwia Klientowi wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawianie oraz prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w ustawie pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania własnych danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazania ich innemu administratorowi danych. Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Klient powinien kierować na adres:
    
    PONAR S.A.
    ul. Wojska Polskiego 29,
    34-100 Wadowice


12. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 0048 033/823 44 41-46 wew. 600
13. Ponar S.A. zastrzega, iż:
    • Zakres i warunki sprzedaży za pomocą Sklepu Internetowego określone w niniejszym regulaminie stosuje się tylko w stosunku do klientów zarejestrowanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi w Polsce i prowadzących działalność na terenie Polski.
    • Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski.
14. Powyższe postanowienia pozostają w mocy o ile brak innych udokumentowanych ustaleń między Klientem a firmą PONAR S.A.
15. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego. Mogą również w każdej chwili ulec zmianie. Jeśli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
16. Zdjęcia produktów mogą różnić się od produktów sprzedawanych przy zachowaniu odpowiednich parametrów technicznych.
17. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego (Art. 543. Wystawienie rzeczy w miejscu sprzedaży na widok publiczny z oznaczeniem ceny uważa się za ofertę sprzedaży.).
18. Zapewniamy, że dokonamy wszelkich starań, aby wszelkie dane zawarte w naszym serwisie były jak najbardziej aktualne.
19. Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
    

II. Wysyłki i zwroty

1. Towary wysłane są za pośrednictwem firmy spedycyjnej bezpośrednio z magazynu firmy PONAR S.A. bądź z magazynów producentów lub importerów.
2. Koszty przesyłki są pokrywane przez klienta. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Sklep Internetowy PONAR S.A., opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Sklep Internetowy PONAR S.A.
3. Odbierając towar Klient ma możliwość do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej  DHL "Protokołu Reklamacji".
4. Nieuzasadnione reklamacje i uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą brane pod uwagę. Wszelkie koszty związane z obsługą serwisową tego typu przypadków pokrywa zamawiający.
5. PONAR S.A, jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta, za niezgodność z umową towaru zakupionego przez konsumenta, w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z poźn. zm.). Celem skorzystania z tych uprawnień Klient, jako kupujący powinien zgłosić się z towarem w siedzibie spółki lub odesłać towar.
6. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Po otrzymaniu zwrotu towaru zostanie wystawiona faktura VAT – korekta. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
7. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy, informacja o gwarancji znajduje się na fakturze.

III. Zmiana i anulowanie zamówienia

1. Od chwili złożenia zamówienia do chwili wysyłki towaru klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na zamówieniu.
2. Aby to uczynić należy zadzwonić pod numer telefonu 0048 033/823 44 41-46 wew. 600 oraz przedstawić dane które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient może dokonać zmiany. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia.

IV. Faktura VAT

1. Za każdy zakupiony towar zostanie wystawiona faktura VAT, która (wg życzeń Klienta) dołączona zostanie do wysyłki lub zostanie wysłana pocztą pod wskazany adres.

V. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

VI. Inne postanowienia

1. PONAR S.A zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu Sklepu Internetowego w każdym czasie. Zmieniony Regulamin będzie dostępny na stronie www.sklep.ponar-wadowice.pl dla wszystkich korzystających ze Sklepu Internetowego. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w momencie jej publikacji lub publikacji tekstu Regulaminu zawierającego zmianę na stronie internetowej Sklepu internetowego. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych osób korzystających ze Sklepu internetowego.
2. PONAR S.A nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które PONAR S.A nie miały wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku wystąpienia siły wyższej realizacja zamówienia zostanie zawieszona na okres równy okresowi działania siły wyższej powiększony o okres niezbędny do ewentualnego przywrócenia prawidłowego funkcjonowania Sklepu internetowego.